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賦能智慧醫療新紀元!杰瑞達與鄰水縣人民醫院攜手,共繪“體驗深化”新藍圖
“記得去年剛用上自助機,覺得掛號、繳費快多了,沒想到今年連做CT都這么智能了!”當聽到鄰水縣人民醫院患者劉先生這樣發自內心的感慨時,我們深感自豪與欣慰。
這份來自用戶最真實的肯定,正是杰瑞達與鄰水縣人民醫院深度合作的最佳見證。2024年10月29日,由我們承建的多功能自助設備設施軟件系統項目圓滿通過驗收,40余臺全新智能終端在CT室、感染科正式投入使用。這不僅是鄰水縣人民醫院智慧化建設從“廣度覆蓋”邁向“體驗深化”的關鍵一躍,更是我們“以技術傳遞關懷,用智慧溫暖人心”理念的一次成功實踐。
從“廣度覆蓋”到“體驗深化”:一次精準的服務升級
前期,鄰水縣人民醫院在門診大廳及各樓層部署了自助服務設備,成功解決了門診“三長一短”的痛點,實現了就醫流程的全面提速。這是智慧化建設的“必修課”,也是鄰水縣人民醫院穩扎穩打的第一步。
隨著門診智慧化建設的完成,如何讓流程復雜的CT室、感染科服務更高效、更安全、更具人文關懷?本次落地的40余臺智能終端,正是這次服務升級的溫暖答案:
(1)36臺21.5寸豎式門診屏:候診區的“定心丸”
通過在CT及感染科候診區部署,實現排隊信息與醫生介紹的實時、精準展示,將患者的未知焦慮轉化為透明、安心的等待。
(2)2臺55寸及1臺85寸多媒體綜合顯示終端:科室的“信息窗”
它不僅是排隊信息的展示屏,更是集檢查須知、健康科普于一體的綜合信息平臺,將健康宣教無縫融入服務細節。
(3)3臺自助簽到機:特殊區域的“安全閥”
在CT及感染科等特殊區域實現無接觸報到,在提升效率的同時,為院感防控構筑了堅實的科技防線,體現了我們對患者安全的高度關注。
從“交付產品”到“共創價值”:我們的合作哲學
作為技術與服務提供商,我們始終認為,最好的技術是“隱形”的,它真正融入場景,解決實際問題。此次項目的成功,體現了我們的三大核心能力:
(1)深度需求溝通:
我們深入一線,與醫護、患者、管理者進行多輪訪談,精準捕捉CT室、感染科在流程效率、信息透明、院感防控等方面的核心痛點,確保技術方案“對癥下藥”。
(2)精準技術實現:
基于深刻的理解,我們構建了穩定可靠的軟件架構,實現了與醫院HIS、LIS等核心系統的無縫對接。無論是實時數據同步、多媒體內容管理,還是無接觸簽到邏輯,我們都以精益求精的工匠精神,確保每一個功能都流暢、精準、易用。
(3)全周期服務保障:
從開發、實施到驗收,再到后續的運維與迭代,我們提供全生命周期的陪伴式服務,確保智慧系統持續創造價值。
未來,杰瑞達將繼續秉持“技術向善,服務至上”的理念,與更多像鄰水縣人民醫院一樣富有遠見的合作伙伴攜手,不斷探索智慧醫療的無限可能,用科技的力量,為每一位患者帶去更優質、高效、有溫度的醫療服務體驗。
杰瑞達——您值得信賴的智慧醫療伙伴!
攜手杰瑞達,共創醫療智慧化美好明天!